Maestría en Planificación y Gestión de Negocios de A&B

Nombre de la materia: Desarrollo Organizacional

Grupo: 20-1-PYG3A

 

NOMBRE DEL DOCENTE: Dr. Vicente Jerónimo Suárez Zendejas

IME, MCE, DBA, DEd.

email: v.suarez@orion2020.org. Tel. oficina: 55-5583-4870, Celular: 55-9199-9295.

Consultor e Investigador en áreas organizacionales: DO, GPR, modelos de Calidad, Planeación Estratégica. Director y revisor de más de 200 tesis de posgrado.

 

 

1. OBJETIVO: 

El estudiante estructurará Intervenciones de Desarrollo Organizacional para solucionar conflictos organizacionales o lograr la mejora continua en Empresas de Alimentos y Bebidas.

 

ENCUADRE: El Desarrollo Organizacional (DO) es uno de los modelos contemporáneos con aplicación exitosa en la solución de problemas, necesidades, oportunidades y retos de las organizaciones en   os contextos actuales. Su estudio es obligado por los profesionales para adquirir la Competencia del DO.

 

2. CONTENIDO:

 

1. La Administración del Cambio.

1.1. El cambio en la Sociedad de las Organizaciones.

1.2. Problemas, necesidades, oportunidades y retos organizacionales contemporáneos.

1.3. Procesos de transformación organizacional.

1.4. El cambio y la empresa de A&B en el siglo XXI.

 

2. Fundamentos del Desarrollo Organizacional (DO).

2.1. El origen del DO: La Teoría Organizacional.

2.2. Conceptuación y alcances del DO.

2.3. Componentes de una Intervención de DO.

2.4. Situación de la Competitividad en México.

 

3. Diseño e Implementación de Intervenciones de DO.

3.1. El paradigma del Liderazgo para el DO.

3.2. El modelo de Negociación Ganar-Ganar.

3.3. La dimensión del Factor Humano en el éxito de una organización.

3.4. La formación para el trabajo en equipos efectivos: La Sinergia.

 

4. Formación de una Cultura Organizacional para el cambio.

4.1. Plataforma teórico-práctica de la cultura de una organización.

4.2. Elementos que engendran la cultura del DO.

4.3. Relación entre Cultura y Clima Organizacionales.

4.4.Aprendizaje organizacional.

 

5. Conclusiones del Seminario.

6. Evaluación, realimentación y acreditación del Seminario.

 

 

3. EVALUACION DIAGNÓSTICA:

 

Objetivo: Saber sobre conocimientos previos del estudiante relacionados directa o indirectamente con el seminario. Asimismo, se desea conocer problemáticas y necesidades particulares, semigrupales y grupales.

 

Instrucciones: Lea detenidamente las siguientes preguntas. Conteste de manera honesta y concisa. Siéntase libre de expresar sus juicios y opiniones si lo considera pertinente. Esta prueba carece de valor para la acreditación final.

 

Cuestionario.

1.      Define el concepto de Desarrollo Organizacional.

2.      ¿Cómo se compone un paradigma organizacional?

3.      ¿Qué haces para acoplarte al cambio de la vida organizacional?

4.      En general o en particular ¿Por qué fallan/tienen éxito las empresas de A&B en México?

5.      Califica tu dominio del Inglés.

6.      ¿Qué esperas de este curso?

 

 

 

4. EVALUACION FORMATIVA:

Estudiante

Clave

1

2

3

4

5

6

7

Expo

1.       Barrera Quintero Joseph

MG-20-17739

9

10

10

10

 

10

10

9.8

2.       Barrios Mendoza Gustavo

MG-20-16581

5

5

5

10

 

10

10

9.8

3.       Durán Méndez Nancy

MG-20-16579

9

10

10

10

 

10

10

9.8

4.       Martínez Beltrán Débora

MG-20-16578

10

10

10

10

 

10

10

10

5.       Morales Santos Karla

MG-20-17437

8

10

10

10

 

10

10

9.8

6.       Osorio Granados Esther

MG-20-16582

8

10

8

10

 

10

10

9.7

7.       Pérez Vázquez Lizbet

MG-20-17291

9.5

9

10

10

 

10

10

9.8

8.       Sánchez Pérez Yoselin

MG-20-17331

9

10

10

10

 

10

10

10

9.       Torres Romero Mauricio

MG-20-17870

10

10

10

10

 

10

10

9.7

10.   Velázquez Vega Maricarmen

MG-20-16580

10

10

10

10

 

10

10

10

11.   Vitela Hernández Omar

MG-20-17501

10

10

10

10

 

10

10

10

12.  Alberto Antonio Chávez

MG-20-17885

10

10

10

10

 

10

10

10

 

 

5.    LINEAMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN:

Ejercicios clase (Actividades preclase 20%, Actividades en clase 10%)

Actividades preclase. Reportes que se entregan a más tardar. el día anterior a la sesión, vía email: v.suarez@orion2020.org. 10: a tiempo y excelente. 9: a tiempo y suficiente. 8: a destiempo o insuficiente. 5: No entregado.

30%

Desarrollo de proyecto

40%

Presentación de proyecto

30%

Total

100%

 

6.    BIBLIOGRAFÍA BÁSICA: 

TITULO

AUTOR

EDITORIAL

AÑO

Liderazgo, teoría, aplicación y desarrollo de habilidades.

Robert N. Lussier

Thomson/Cengage Learning

2005

Desarrollo organizacional y consultoría.

Carlos A. Audirac

Trillas

2007

Desarrollo Organizacional: principios y aplicaciones.

Rafael GuízarM.

McGraw-Hill

2008

 

7. BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA:

TITULO

AUTOR

EDITORIAL

AÑO

Desarrollo Organizacional: Enfoque Latinoamericano.

José A. Hernández

Pearson Educación

2011

Organization Change: Theory and Practice.

Warner W. Burke

Sage Publications

2018

 

 

8. METODOLOGÍA:

 

Con base en el modelo de E/A constructivista se propone desarrollar una base cognitiva antes de cada sesión teórica vía website y obtener de tal actividad un producto como mapas mentales y conceptuales, diagramas, ensayos, trabajo de análisis y síntesis, etc. (ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE INDEPENDIENTES), que se entrega vía email y se lleva impresa a clase.

 

En el momento presencial se realimenta y profundiza la base lograda (ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE CON DOCENTE). Así, se busca aplicar gradualmente el conocimiento y habilidades adquiridos en casos de estudio para llegar finalmente al contexto que les incumbe. El desarrollo instruccional de hace utilizando técnicas como: exposición magistral, mayéutica, técnicas de grupo: Phillips 66, lluvia de ideas, seminario y mesa redonda.

 

 1

1. La Administración del Cambio.

 

1.1. El cambio en la Sociedad de las Organizaciones.

1.2. Problemas, necesidades, oportunidades y retos organizacionales contemporáneos.

1.3. Procesos de transformación organizacional.

1.4. El cambio y la empresa de A&B en el siglo XXI.

Evaluar las dimensiones espacio– temporal que dominan para generar un Modelo Organizacional que permita a una empresa el cumplimiento de su Misión.

Presentación del Seminario: objetivos, actividades, evaluación.

 

·         Presentación magistral de 1.1, 1.2 c/mayéutica.

·         Estudio de caso: obtención de hechos y deducciones vía mapa mental.

·         Phillips 66 de nueva era. Entrega 1.4. (propuesta por equipo).

·         Plenaria para conclusiones.

Presentación “Administración del Cambio”.

Estudio de caso “Paradigmas”.

Proyector, bocinas.

Calidad de la propuesta de nueva era (AC01).

2

Preactividad (APC01) revisión de la empresa Stew Leonard, obtención del perfil organizacional y envío a email del docente. Suscribirse a mi Canal de Youtube,

 

·         Revisión de videocaso “Proceso de Servicio al cliente” de clase mundial.

·         Seminario para identificación de procesos (1.2. & 1.3.) de un sistema organizacional.

·         Plenaria para conclusiones.

Estudio de caso en video Stew Leonard.

Proyector, bocinas.

Presentación “El Enfoque de Sistemas”.

Calidad del perfil organizacional entregado (APC01).

3

2. Fundamentos del Desarrollo Organizacional (DO).

 

2.1. El origen del DO: La Teoría Organizacional.

2.2. Conceptuación y alcances del DO.

2.3. Componentes de una Intervención de DO.

2.4. Situación de la Competitividad en México.

Analizar los supuestos teóricos y metodológicos del DO, así como la razón de ser como paradigma organizacional.

Preactividad (APC02) revisión de la película “The founder” confección de reseña y crítica.

Lectura y mapa conceptual de la lectura “Desarrollo Organizacional” (APC03). Envío a email del docente de ambas asignaciones.

 

·         Presentación magistral de 2.1. y 2.2. c/mayéutica.

·         Phillips 66 y lluvia de ideas para 2.3.

·         Plenaria para conclusiones.

Presentación “Teorías y Modelos Organizacionales”, “Plataforma del DO”.

Película “The founder”… la historia de McDonals. 

Video “El efecto Hawthorne”.

Calidad de reseña y crítica de película (APC02).

Calidad del mapa conceptual de la lectura (APC03).

4

Preactividad (APC04) análisis de 1 cuartilla del Global Competitiveness Report 2018. Descarga el PDF del Reporte  Índice Global de Competitividad y analiza (APC05) la competitividad de México vs los 1ros lugares (trabajo en equipo en clase).

 

·         Mesa redonda para análisis del WEF y el Reporte dado.

·         Lluvia de ideas para confección de Tabla comparativa (2.4.) de Competitividad México vs 1ros.

Presentación de “Competitividad: World Economic Forum”.

Proyector, bocinas.

Una Laptop por equipo.

Calidad de Reporte sobre WEF (APC04).

Reporte por equipo (APC05)

Calidad de presentación del comparativo (AC02).

5

3. Diseño e Implementación de Intervenciones de DO.

 

3.1. El paradigma del Liderazgo para el DO.

3.2. El modelo de Negociación Ganar-Ganar.

3.3. La dimensión del Factor Humano en el éxito de una organización.

3.4. La formación para el trabajo en equipos efectivos: La Sinergia.

Aprehender básicamente la Competencia del Liderazgo para el DO.

Preactividad (APC06) lectura y mapa mental del hiperdocumento de Liderazgo. Envío a email del docente del mapa mental.

 

·         Presentación magistral de 3.1 c/mayéutica.

·         Análisis y síntesis de caso en video “El poder de una Visión”.

·         Mesa redonda para 3.3.

·         Plenaria para conclusiones.

Presentaciones sobre “Liderazgo” y “Negociación”.

Videos de Visión de Joel Barker y Negociación.

Proyector, bocinas.

Calidad del mapa mental de la lectura de Liderazgo (APC06).

Calidad del producto de la mesa redonda (AC03).

6

Reconocer los fundamentos del proceso de administración del Factor Humano a la luz de la epistemología híbrida.

Preactividad (Trabajo final) confección de presentación para exposición: Técnicas de Trabajo en Equipo. Envío a email del docente.

 

·         Simposio de técnicas de trabajo en equipo (3.4). Cinco equipos, 40 minutos c/u.

·         Plenaria para conclusiones.

Material TF01, TF02, TF03, TF04, TF05.

Presentación sobre la “Gestión del Capital Intelectual”.

Proyector, bocinas.

Calidad de la exposición del tema (trabajo final).

7

4. Formación de una Cultura Organizacional para el cambio.

 

4.1. Plataforma teórico-práctica de la cultura de una organización.

4.2. Elementos que engendran la cultura del DO.

4.3. Relación entre Cultura y Clima Organizacionales.

4.4.Aprendizaje organizacional.

 

5. Conclusiones del Seminario.

6. Evaluación y realimentación del Seminario.

Identificar problemas, necesidades y oportunidades en el Clima Laboral de su organización y proponer en consecuencia.

 

Evaluar y realimentar el Seminario integralmente.

Preactividad (APC07) revisión de Video sobre Negociación en mi canal de Youtube. Después de estudiarlo dejar comentario y crítico y realimentar por lo menos a dos de los colegas del grupo.

 

·         Presentación magistral de 6.1 y 6.2 c/mayéutica.

·         Taller de diseño de intervenciones de DO para mejorar el clima laboral.

·         Plenaria para conclusiones.

Estudio de caso sobre Clima Organizacional.

Vídeo “Las Olimpiadas McDonalds”.

Presentación sobre Negociación.

Calidad de la solución del caso de estudio.

8

Preactividad (APC07) preparación de Conclusiones del Seminario. 

Envío a email del docente y llevar impresas a la sesión.

·         Aplicación, realimentación y calificación final. Plenaria para conclusiones finales.

Presentación sobre Creatividad.

Proyector, bocinas.

Resultado obtenido en el Seminario.